Grazie per aver scelto Partrico. Desideriamo fornirti informazioni sulla consegna chiare e convenienti, affinché tu possa conoscere il processo di gestione degli ordini, le modalità di spedizione e gli aspetti relativi alla ricezione dei prodotti durante il tuo acquisto.
La presente Politica di spedizione si applica agli ordini effettuati tramite il sito web Partrico e consegnati in Italia.
1. Area di spedizione
Partrico offre attualmente il servizio di consegna dei prodotti sul territorio italiano.
I pacchi saranno consegnati tramite fornitori professionali di servizi logistici designati. In base alle informazioni dell’ordine, alla tipologia dei prodotti e all’indirizzo di consegna, il fornitore logistico potrà effettuare le opportune disposizioni per garantire che il pacco venga trasportato secondo il normale processo previsto.
Il servizio di consegna è disponibile esclusivamente per gli indirizzi indicati come idonei alla spedizione nella pagina di pagamento del sito.
2. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai una notifica contenente le informazioni logistiche per verificare lo stato di trasporto del pacco.
Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere un certo tempo prima di essere sincronizzate con il sistema di monitoraggio. In caso di ritardi nell’aggiornamento delle informazioni durante il trasporto, ti consigliamo di controllare nuovamente lo stato della spedizione in un secondo momento.
Se desideri conoscere lo stato della consegna del tuo ordine, puoi contattarci tramite il seguente metodo:
Email del servizio clienti: sav@partrico.com
3. Note importanti alla ricezione
Al momento della consegna del pacco, ti invitiamo a verificare che l’imballaggio esterno non presenti danni evidenti o anomalie.
Se riscontri problemi con la confezione del prodotto, ti consigliamo di conservare fotografie o registrazioni pertinenti prima della firma di ricezione, così da poter fornire le informazioni necessarie per eventuali verifiche successive.
Dopo la ricezione, verifica lo stato del prodotto seguendo le istruzioni fornite. Se riscontri eventuali problemi che potrebbero essere stati causati durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo le informazioni dell’ordine e le immagini pertinenti, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche.
4. Costi di spedizione
Gli importi degli ordini sono visualizzati uniformemente in euro (€).
Le spese di spedizione vengono calcolate in base all’importo dell’ordine:
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Per ordini inferiori a 143,25 €, il costo di spedizione è di 7,36 €.
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Per ordini pari o superiori a 143,25 €, il costo di spedizione è di 0 €.
I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili. L’importo visualizzato al momento del pagamento corrisponde all’importo totale da pagare per l’ordine.
5. Tempi di elaborazione degli ordini
Dopo la conferma dell’ordine, procederemo alla verifica delle informazioni dell’ordine e alla preparazione dei prodotti.
Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.
Una volta completata l’elaborazione, il pacco verrà affidato al fornitore logistico designato per il trasporto. I fine settimana e i giorni festivi possono influire sui tempi di elaborazione dell’ordine.
6. Tempi di consegna
Dopo il completamento dell’elaborazione dell’ordine, il tempo previsto per la consegna è di 7–14 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di trasporto possono variare in base all’indirizzo di consegna, all’organizzazione logistica, ai periodi festivi, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori legati alla spedizione.
Durante il processo di consegna, il fornitore logistico potrebbe modificare le modalità di trasporto in base alle condizioni effettive.
7. Imposte applicabili
I prezzi visualizzati nelle pagine dei prodotti includono le imposte applicabili.
Secondo le attuali modalità di consegna, per gli ordini spediti in Italia non sarà richiesto al cliente alcun pagamento aggiuntivo al momento della ricezione del prodotto oltre al prezzo già pagato per l’ordine.
8. Informazioni sui ritardi di spedizione
In alcuni casi, i tempi di consegna potrebbero essere influenzati da fattori imprevedibili, come modifiche alla rete logistica, variazioni meteorologiche, festività pubbliche o altri fattori relativi al trasporto.
Nel caso in cui un ordine subisca un ritardo nella consegna, forniremo assistenza sulla base delle informazioni logistiche disponibili, aiutandoti a conoscere lo stato dell’ordine e fornendo il supporto informativo necessario.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle informazioni di consegna, allo stato dell’ordine o alla gestione della spedizione, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo di contatto: 513 Sam Rankin St, Corpus Christi, TX 78401, US
Email del servizio clienti: sav@partrico.com
Telefono del servizio clienti: +1 (361) 703-2841
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)