Informativa sulla privacy

Grazie per aver visitato Partrico. Prestiamo grande attenzione alla protezione dei tuoi dati personali e desideriamo spiegarti attraverso la presente Informativa sulla privacy come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci durante l’utilizzo del sito web e dei nostri servizi.

La presente Informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento delle informazioni relative alla navigazione, agli acquisti e ai contatti con noi tramite il sito web Partrico, e segue i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati, inclusi i principi stabiliti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR).

1. Ambito di raccolta delle informazioni

Quando visiti il sito web Partrico, effettui un ordine, invii una richiesta di informazioni o utilizzi i servizi correlati, potremmo raccogliere le informazioni necessarie per completare l’elaborazione degli ordini, fornire assistenza clienti e migliorare l’esperienza di utilizzo del sito.

Le informazioni che possono essere raccolte includono:

  • Nome e cognome;

  • Indirizzo di consegna;

  • Informazioni di contatto (come indirizzo email e numero di telefono);

  • Informazioni relative agli ordini;

  • Informazioni relative ai pagamenti;

  • Informazioni fornite durante le comunicazioni con il servizio clienti.

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti e le trattiamo in conformità alle disposizioni applicabili.

2. Finalità dell’utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per i seguenti scopi:

  • Elaborare e gestire i tuoi ordini;

  • Organizzare la consegna dei prodotti;

  • Fornire assistenza post-vendita e servizio clienti;

  • Gestire richieste di reso, rimborso o sostituzione;

  • Migliorare le funzionalità del sito web e l’esperienza degli utenti;

  • Adempiere agli obblighi previsti dalle leggi e normative applicabili.

Non utilizzeremo i tuoi dati personali per attività di trattamento non correlate agli scopi sopra indicati.

3. Protezione delle informazioni di pagamento

I pagamenti degli ordini vengono completati tramite procedure di pagamento sicure.

Supportiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

Le informazioni relative ai pagamenti possono essere trattate dai relativi fornitori di servizi di pagamento secondo le proprie regole sulla privacy.

Partrico non conserva le informazioni complete delle carte di pagamento.

4. Condivisione delle informazioni

Per completare i servizi relativi agli ordini, potremmo condividere alcune informazioni con i fornitori di servizi pertinenti nella misura necessaria, inclusi:

  • Fornitori di servizi logistici, per la consegna dei prodotti;

  • Fornitori di servizi di pagamento, per completare l’elaborazione dei pagamenti;

  • Fornitori di servizi tecnici, per il funzionamento e la manutenzione del sito web.

Condividiamo le informazioni esclusivamente nell’ambito necessario alla fornitura dei servizi e richiediamo ai soggetti interessati di trattare le informazioni in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

5. Conservazione e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali e prevenire accessi, utilizzi, modifiche o divulgazioni non autorizzate.

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e saranno gestiti secondo i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

6. Informazioni sull’utilizzo dei Cookie

Il sito web Partrico può utilizzare Cookie o tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare le modalità di utilizzo e migliorare l’esperienza di navigazione.

I Cookie possono aiutarci a:

  • Memorizzare le preferenze degli utenti;

  • Ottimizzare le funzionalità del sito web;

  • Comprendere le modalità di accesso e utilizzo del sito.

Puoi gestire o limitare l’utilizzo dei Cookie tramite le impostazioni del browser. Alcune funzionalità potrebbero essere influenzate dalle modifiche alle impostazioni dei Cookie.

7. Diritti degli utenti sui dati personali

In conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, potresti avere i seguenti diritti:

  • Consultare le informazioni personali in nostro possesso;

  • Richiedere la correzione di informazioni inesatte;

  • Richiedere, quando applicabile, la cancellazione dei dati personali;

  • Limitare o opporti ad alcune attività di trattamento dei dati;

  • Ricevere informazioni relative al trattamento dei dati personali.

Se desideri esercitare tali diritti, puoi contattarci tramite l’email del servizio clienti.

8. Informazioni relative ai minori

Partrico non raccoglie attivamente informazioni personali non necessarie per la fornitura dei servizi.

Se ritieni che siano state raccolte informazioni non conformi ai requisiti applicabili, puoi contattarci tramite i recapiti indicati per consentirci di effettuare le opportune verifiche e procedere con la gestione della situazione.

9. Aggiornamenti della politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in base alle modifiche dei servizi o ai requisiti previsti dalle normative applicabili.

In caso di modifiche al contenuto della politica, la versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web con l’indicazione della data di applicazione.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa all’Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o alla protezione delle informazioni, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: 513 Sam Rankin St, Corpus Christi, TX 78401, US
Email del servizio clienti: sav@partrico.com
Telefono del servizio clienti: +1 (361) 703-2841
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)